Engajando comunidades da forma que faz sentido para elas
Engajando comunidades da forma que faz sentido para elas
Insights que nos ajudaram a envolver as comunidades em seus próprios termos em nossa campanha contra a COVID na Índia
"Durante a primeira e a segunda ondas da pandemia, concentramos nosso trabalho nos assentamentos informais de Delhi. Ao nos prepararmos para a terceira onda, sabíamos que era essencial dimensionar nossa abordagem para atingir públicos mais amplos em toda a Índia. Para isso, criamos o Verified Saathis, uma rede nacional de comunicadores reconhecidos e nos quais as pessoas confiam e que podem falar diretamente com suas comunidades. Em hindi, um saathi é um amigo, apoiador ou colaborador, e nossos saathis verificados incluem celebridades, cientistas, microinfluenciadores, profissionais de saúde e líderes locais de assentamentos informais e comunidades tribais. Por meio de seu trabalho, conseguimos aumentar os comportamentos seguros em relação à COVID, incluindo a adoção da vacinação, e ajudamos a limitar a disseminação e os danos da COVID-19." - Kritica
As campanhas mais persuasivas falam com seu público e o representam. Trabalhe com seu público para se comunicar de forma relevante para ele, amplie as vozes de membros influentes da comunidade e crie oportunidades para que as pessoas de sua comunidade se envolvam diretamente umas com as outras.
Combinando atividades on-line e off-line, a equipe do Verified na Índia criou campanhas hiperlocais em escala nacional. Em nossas campanhas, concentramo-nos em membros reais de nossas comunidades-alvo e os capacitamos para que se tornassem fontes confiáveis de informações sobre como limitar a disseminação e os danos da COVID-19. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos parceiros locais para identificar pessoas influentes que interagiam com suas comunidades diariamente e conectamos esses líderes locais a médicos e cientistas renomados. Como as comunidades não tinham acesso a profissionais de saúde, estar conectado a médicos conhecidos foi um motivador para nossos Saathis. Essa comunicação direta e as informações especializadas os ajudaram a se sentirem capacitados com informações oportunas e precisas e mais confiantes em suas interações com a comunidade.
Até o momento, recrutamos mais de 800 mensageiros para participar do Verified Saathis. Graças a seus esforços, centenas de pessoas em suas comunidades foram vacinadas ou concordaram em ser vacinadas.
"Era possível sentir o sentimento de orgulho e entusiasmo que nossos Saathis experimentavam por meio do trabalho na comunidade. Eles perceberam que estavam participando de algo tanto em nível comunitário quanto nacional. Muitos disseram que se sentem mais bem preparados para os desafios futuros que surgirão." - Kritica
Se quiser saber mais sobre como criar campanhas que representem seu público, baixe o PDF abaixo.
