Rencontrer les gens là où ils sont
Rencontrer les gens là où ils sont
Une étude de cas sur la diffusion de COVID à Delhi
"Delhi est l'une des villes les plus touchées de l'Inde et le COVID-19 a mis l'infrastructure sanitaire à genoux. Les gens sont littéralement à bout de souffle". - Saudamini
Ne tardez pas, faites-vous vacciner
Delhi, la capitale nationale de l'Inde, a été durement touchée par la pandémie de COVID-19. Les communications traditionnelles en matière de santé publique n'atteignaient pas les populations défavorisées de Delhi. Nous avons donc collaboré avec des partenaires sur le terrain pour mettre en place une campagne centrée sur la communauté.
Avec nos partenaires, nous avons mis en place un réseau local de 115 leaders communautaires dans 33 quartiers informels de Delhi, qui nous ont aidés à mieux comprendre notre public et la manière de l'atteindre.
Nous avons identifié des groupes présentant un risque disproportionné de contracter le virus, notamment les ramasseurs d'ordures, les jeunes et les personnes âgées. Leur hésitation à se faire vacciner était alimentée par des informations erronées diffusées en ligne et hors ligne, selon lesquelles les vaccins rendaient les gens malades ou entraînaient la stérilité. Notre campagne a recruté des personnes de confiance au sein de la communauté, telles que des chefs religieux et des enseignants, et leur a fourni des informations à partager sur des plateformes en ligne populaires telles que WhatsApp et hors ligne.
Notre campagne menée par la communauté a été couronnée de succès, augmentant le taux de vaccination de 19 % par rapport à d'autres communautés où nous n'étions pas actifs. Lorsque vous essayez d'avoir un impact, il est essentiel de rencontrer les gens là où ils sont, plutôt que là où vous voudriez qu'ils soient. Voici trois conseils pour vous aider à y parvenir.
Pour vous protéger et protéger vos enfants, faites-vous vacciner -
Merci Asha Didi ! 
Pour garantir notre sécurité face à COVID-19, nous remercions les agents sanitaires. Veuillez coopérer et collaborer avec les travailleurs sanitaires
- Sachez qui est votre public et planifiez vos communications en fonction de ses besoins.
- Écoutez votre public pour comprendre où il communique et quelles conversations il a déjà sur votre sujet.
- Faites preuve de compassion et d'empathie dans vos messages - répondez aux préoccupations du public et mettez en avant des personnes en qui il a déjà confiance.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez notre rubrique "Insights from Verified" sur la manière de rencontrer les gens là où ils se trouvent.
