Conhecer as pessoas onde elas estão
Conhecer as pessoas onde elas estão
Um estudo de caso do alcance da COVID em Delhi
"Delhi foi uma das cidades mais atingidas da Índia e a COVID-19 deixou a infraestrutura de saúde de joelhos. As pessoas estão literalmente sem ar." - Saudamini
Não adie, vacine-se
Delhi, a capital nacional da Índia, foi duramente atingida pela pandemia da COVID-19. As comunicações tradicionais de saúde pública não estavam atingindo as populações desfavorecidas de Délhi, por isso colaboramos com parceiros locais para uma campanha centrada na comunidade.
Com nossos parceiros, criamos uma rede localizada de 115 líderes comunitários em 33 assentamentos informais em Délhi, que nos ajudaram a entender melhor nosso público e como alcançá-lo.
Identificamos grupos que estavam desproporcionalmente em risco de contrair o vírus, incluindo catadores de lixo, jovens e idosos. Sua hesitação em tomar a vacina foi alimentada por informações errôneas on-line e off-line de que as vacinas deixavam as pessoas doentes ou causavam infertilidade. Nossa campanha recrutou vozes da comunidade em que nosso público confiava, como líderes religiosos e professores, e os equipou com informações para compartilhar em plataformas on-line populares, como o WhatsApp, e também off-line.
Nossa campanha voltada para a comunidade foi bem-sucedida, aumentando a adoção de vacinas em 19% em comparação com outras comunidades onde não atuávamos. Quando se está tentando causar um impacto, é fundamental encontrar as pessoas onde elas estão, e não onde você quer que elas estejam. Aqui estão três dicas para ajudá-lo a fazer isso.
Para proteger você e seus filhos, vacine-se -
Obrigado, Asha Didi! 
Para garantir nossa segurança contra a COVID-19, agradecemos aos trabalhadores do setor de saneamento. Por favor, coopere e colabore com os trabalhadores do setor de saneamento
- Saiba quem é o seu público e planeje suas comunicações de acordo com as necessidades dele.
- Ouça o seu público para entender onde ele está se comunicando e quais conversas já está tendo sobre o seu tópico.
- Demonstre compaixão e empatia em suas mensagens - aborde as preocupações do público e centralize as pessoas em quem ele já confia.
Se você quiser saber mais, confira nossos Insights do Verified sobre como encontrar as pessoas onde elas estão.
