Usar TikTok para aumentar la confianza de los jóvenes en las vacunas
“Los profesionales de la salud y los científicos están entre las fuentes más confiables de información sobre salud pública, incluidas las vacunas, pero a menudo no están activos en las plataformas de redes sociales que usan los jóvenes. Team Halo llevó las voces de expertos directamente a esas plataformas, donde los jóvenes ya estaban y donde se difundía la desinformación, como TikTok. La comunicación tradicional sobre salud pública puede resultar rígida y poco accesible, especialmente para los jóvenes. Los videos breves y dinámicos de los Guías de Team Halo reflejan la preferencia de nuestro público joven por contenido atractivo y auténtico, y sin duda captaron su atención.” – Lisa Chau, directora asociada de Team Halo
Las redes sociales son una de las principales vías por las que las personas de todo el mundo se informan (se abre en una pestaña nueva). Para llegar a ellas allí donde están, debemos asegurarnos de que nuestro contenido resulte atractivo en internet. Para crear contenido que conecte con tu audiencia y la anime a cambiar de actitud o comportamiento, da protagonismo a las voces y experiencias de tu público objetivo, adapta el contenido a la plataforma de redes sociales que uses y recurre a la narración para conectar con tu audiencia.
Los jóvenes de nuestro público objetivo usaban cada vez más TikTok como su plataforma de redes sociales preferida. Para ayudar a nuestros médicos a crear contenido atractivo, organizamos sesiones de capacitación con personas influyentes en redes sociales que compartieron buenas prácticas: consejos para grabar videos, mantenerlos breves, usar subtítulos y hashtags, sumarse a las tendencias y responder directamente a los videos y comentarios de otras personas.
Desde explicaciones animadas hasta sesiones de preguntas y respuestas en vivo, los Guías de Team Halo crearon videos con su propio estilo para mostrar su personalidad. En un video, Dr. Mazzella (se abre en una pestaña nueva) representó los riesgos de contraer la COVID-19 frente a los de vacunarse mientras caminaba y se equilibraba sobre una cuerda floja. Por su parte, Dr. Siyab (se abre en una pestaña nueva) abordó la dura realidad de la pandemia con explicaciones directas y videos que desmontaban mitos. Combinar el humor, las imágenes impactantes y las tendencias emergentes, como bailar al ritmo de canciones pop virales, con un mensaje concreto sobre la COVID-19 les ayudó a presentar información que salva vidas de una forma más atractiva. Les dijimos a nuestros Guías que aprovecharan lo que les funcionaba, en lugar de indicarles qué tendencias específicas debían seguir, y que expresaran su personalidad auténtica al comunicarse.
Team Halo ha llegado a más de 40 millones de personas en internet con contenido relacionado con la COVID-19 (¡uno de sus videos tuvo 16 millones de visualizaciones orgánicas!). Entre nuestro público objetivo, las personas de 18 a 24 años, un estudio de impacto de marca indicó que el contenido de Team Halo aumentó en 12% la probabilidad de vacunarse y en 7% la confianza en la eficacia de las vacunas.
“Las redes sociales pueden fomentar períodos de atención breves, así que sabíamos que teníamos que animar a nuestros Guías a ser muy dinámicos y hacer cosas que captaran la atención de la gente. Se destacan en esto: crean contenido original a partir de sus propias pasiones e intereses, que también resalta información importante y precisa sobre la COVID-19.” – Lisa
Si quieres saber más sobre cómo crear contenido atractivo para redes sociales, descarga el PDF a continuación.