TikTok pour renforcer la confiance des jeunes dans les vaccins
« Les professionnels de santé et les scientifiques comptent parmi les sources d’information les plus fiables sur la santé publique, notamment sur les vaccins. Pourtant, ils sont souvent absents des réseaux sociaux utilisés par les jeunes. Team Halo a fait entendre directement la voix des experts sur ces plateformes, là où les jeunes étaient présents et où la désinformation circulait, notamment sur TikTok. Les messages traditionnels de santé publique peuvent parfois manquer de naturel et être difficiles d’accès, surtout pour les jeunes. Les courtes vidéos dynamiques des Guides de Team Halo reflètent le goût de notre jeune public pour les contenus tendance et authentiques, et ont clairement retenu son attention. »__ – Lisa Chau, directrice adjointe de Team Halo
Dans le monde entier, les réseaux sociaux sont l’une des principales sources d’information (s’ouvre dans un nouvel onglet). Pour aller à la rencontre des gens là où ils se trouvent, nous devons donc veiller à ce que nos contenus soient convaincants en ligne. Pour capter l’attention de votre public et l’inciter à changer d’attitude ou de comportement, donnez la parole aux personnes que vous souhaitez toucher et mettez en avant leur vécu, adaptez vos contenus au réseau social que vous utilisez et racontez des histoires qui sauront les intéresser.
Les jeunes que nous souhaitions toucher utilisaient de plus en plus TikTok comme réseau social de prédilection. Pour aider nos médecins à créer des contenus percutants, nous avons organisé des sessions de formation avec des influenceurs des réseaux sociaux. Ils ont partagé leurs bonnes pratiques : conseils pour filmer des vidéos, faire court, utiliser des sous-titres et des hashtags, suivre les tendances et répondre directement aux vidéos et aux commentaires des internautes.
Des vidéos explicatives pleines d’entrain aux séances de questions-réponses en direct, les Guides de Team Halo ont créé des vidéos à leur image, qui mettaient leur personnalité en valeur. Dans l’une d’elles, Dr. Mazzella (s’ouvre dans un nouvel onglet) illustrait les risques liés à la COVID-19 et ceux liés au vaccin en marchant sur un fil tendu, tandis que Dr. Siyab (s’ouvre dans un nouvel onglet) abordait les réalités tragiques de la pandémie dans des vidéos explicatives directes qui démystifiaient certaines idées reçues. L’humour, des images marquantes et les nouvelles tendances — comme danser sur des chansons pop virales — associés à un message précis sur la COVID-19 ont rendu ces informations qui sauvent des vies plus attrayantes. Nous avons encouragé nos Guides à miser sur ce qui leur convenait, sans leur dicter les tendances à suivre, et à laisser s’exprimer leur personnalité authentique dans leurs communications.
Les contenus de Team Halo sur la COVID-19 ont touché plus de 40 millions de personnes en ligne (l’une des vidéos a cumulé 16 millions de vues organiques !). Auprès du public que nous voulions toucher, les 18-24 ans, une étude d’impact de marque a indiqué que les contenus de Team Halo avaient accru de 12 % la probabilité de se faire vacciner et de 7 % la confiance dans l’efficacité du vaccin.
« Les réseaux sociaux encouragent parfois une attention de courte durée. Nous savions donc qu’il fallait inciter nos Guides à être très dynamiques et à trouver des façons de capter l’attention. Ils excellent dans ce domaine : ils créent des contenus inspirés de leurs passions et de leurs intérêts, tout en mettant en avant des informations importantes et exactes sur la COVID-19. » – Lisa
Pour en savoir plus sur la création de contenus percutants pour les réseaux sociaux, téléchargez le PDF ci-dessous.