Ir ao encontro das pessoas onde elas estão
Ir ao encontro das pessoas onde elas estão
Um estudo de caso sobre o alcance da COVID em Deli
"Deli tem sido uma das cidades mais atingidas da Índia e a COVID-19 pôs de rastos as infra-estruturas de saúde. As pessoas estão literalmente a suspirar por ar". - Saudamini
Não adie, vacine-se
Deli, a capital nacional da Índia, foi duramente atingida pela pandemia da COVID-19. As comunicações tradicionais de saúde pública não estavam a chegar às populações desfavorecidas de Deli, pelo que colaborámos com parceiros no terreno para uma campanha centrada na comunidade.
Com os nossos parceiros, construímos uma rede localizada de 115 líderes comunitários em 33 bairros informais de Deli que nos ajudaram a compreender melhor o nosso público e a forma de o alcançar.
Identificámos grupos que estavam desproporcionadamente em risco de contrair o vírus, incluindo os recolhedores de lixo, os jovens e os idosos. A sua hesitação em vacinar foi alimentada pela desinformação em linha e fora de linha de que as vacinas deixavam as pessoas doentes ou causavam infertilidade. A nossa campanha recrutou vozes da comunidade que mereciam a confiança do nosso público, como líderes religiosos e professores, e equipou-os com informações para partilharem em plataformas online populares, como o WhatsApp, e também offline.
A nossa campanha orientada para a comunidade foi bem sucedida, aumentando a adesão à vacina em 19% em comparação com outras comunidades onde não estivemos activos. Quando se está a tentar causar impacto, é fundamental ir ao encontro das pessoas onde elas estão, e não onde se quer que elas estejam. Aqui estão três dicas para o ajudar a fazer isso.
Para se proteger a si e aos seus filhos, vacine-se -
Obrigado, Asha Didi! 
Para garantir a nossa segurança contra a COVID-19, agradecemos aos trabalhadores do saneamento. Por favor, coopere e colabore com os trabalhadores do saneamento
- Saiba quem é o seu público e planeie as suas comunicações em função das suas necessidades.
- Ouça o seu público para perceber onde estão a comunicar e quais as conversas que já estão a ter sobre o seu tópico.
- Mostre compaixão e empatia nas suas mensagens - aborde as preocupações do público e centre-se nas pessoas em quem este já confia.
Se quiser saber mais, consulte os nossos Insights de Verificados sobre como ir ao encontro das pessoas onde elas estão.
